课程学习

[学习过程]为什么不小心退出课程后无法再加入课程?

答:该课程教师设置不能自由选择加入课程,需联系任课老师

[作业考试]为什么我无法提交课后作业?

答:每次课后作业有截止时间,在左侧章节列表中显示。超过截止时间,课后作业将无法提交。

[作业考试]如果我提交课后作业后发现答案有误,该如何更改?

答:每道题目都有提交次数的限制,具体情况根据老师对题目的设置有所不同。在提交次数超过限制次数之后,就不能再更改了。

[作业考试]为什么课后作业截止时间都是过去的时间?

答:任课老师还没有对作业时间点进行开放或有其他的教学安排,具体可联系任何老师咨询。

[学习管理]如何知道我的学习进度?为什么看了视频、在讨论区进行了讨论却没有体现?

答:在课程学习界面中,点击“进度”,该进度只统计课程包含的习题完成情况。

网站使用

[注册登录]登录不了

答:需输入正确用户名和密码。1)由后台管理人员统一注册的学员:登录时输入学号(或邮箱)及初始密码,初始密码由后台管理人员提供。如果用学号首次登录,需绑定邮箱,方便日后忘记密码时找回及及时接收课程等信息。2)自行注册的学员:如忘记密码,在首页点击“忘记密码”进行密码找回,输入注册时填写的邮箱,查收邮件进行密码重置。

[视频观看]为什么我播放课程视频时没有图像只有声音?我使用的是Chrome浏览器。

答:请在浏览器的 设置 - 显示高级设置 中,将 使用硬件加速模式(如果可用) 一项取消勾选,并重新启动浏览器,即可正常观看。

[视频观看]为什么我的课程视频一直处于缓冲状态?

答:如果您遇到该情况,请将您所在的区域、网络类型(例如北京联通10M宽带)、IP地址、联系方式(QQ或手机)通过邮件反馈给我们,我们会请视频技术客服人员跟你联系,帮您解决问题。